المغرب · درهم

الشروط العامة للبيع

آخر تحديث: 2026-08-09

1. هوية البائع

هذا الموقع تابع لعلامة "Ouladi"، المملوكة لـ سمية بودين، مقاول ذاتي.

2. مجال التطبيق

هذه الشروط تنظم كل عملية بيع تتم عبر هذا الموقع. المصادقة على الطلب تعني قبول هذه الشروط بالكامل. البيع موجه للمستهلكين الأفراد داخل المغرب.

3. المنتجات والأسعار

الأسعار المعروضة بالدرهم المغربي، وهي نهائية وشاملة لكل شيء: لا رسوم إضافية، ولا مصاريف خفية.

التوصيل مجاني داخل الدار البيضاء. المنتجات معروضة بصور ووصف دقيق؛ فروقات بسيطة في الألوان ممكن تكون بسبب شاشة العرض.

نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت، ولكن السعر المطبق على طلبك هو السعر المعروض وقت تسجيل الطلب.

4. تسجيل الطلب

يتم الطلب بملء النموذج على الموقع. بعد التسجيل، تتوصلين برقم طلب، ونتصل بك هاتفيا للتأكيد.

الطلب يصبح نهائيا فقط بعد التأكيد الهاتفي. إذا تعذر الاتصال بك بعد ثلاث محاولات، يُلغى الطلب تلقائيا.

نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حالة معطيات غير صحيحة، عنوان غير قابل للوصول، أو رفض متكرر وغير مبرر للاستلام في طلبات سابقة.

5. الأداء والتوصيل

الأداء عند الاستلام نقدا. لا يُطلب منك أي أداء قبل توصل الطلب.

التوصيل داخل الدار البيضاء فقط. الآجال المعلنة:

هذه الآجال تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا (أحوال جوية، إغلاق طرق، عنوان غير دقيق). في حالة تأخر، نخبرك عبر الواتساب.

عند الاستلام، من حقك فتح الطرد والتحقق من المنتج قبل الأداء.

6. حق التراجع

طبقا للقانون 31.08، لك الحق في التراجع عن الشراء داخل أجل 7 أيام ابتداء من تاريخ استلام المنتج، دون الحاجة لتبرير القرار ودون أداء أي غرامة.

لممارسة هذا الحق، اتصلي بنا على الواتساب 212768662915+ أو عبر البريد adjad0810@gmail.com داخل الأجل المذكور.

شروط الإرجاع: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع علبته وكل ملحقاته. لأسباب صحية، الرؤوس التي تلامس البشرة مباشرة والتي تم استعمالها لا تُسترجع؛ هذا لا يمنع إرجاع باقي المنتج.

الاسترجاع المالي يتم داخل أجل أقصاه 15 يوما من تاريخ ممارسة حق التراجع.

مصاريف الإرجاع تبقى على عاتق المشترية، ما عدا في حالة منتج معيب أو غير مطابق.

7. الضمان والمنتج المعيب

إذا توصلت بمنتج معيب، لا يشتغل، أو غير مطابق لما طلبت: نبدله لك مجانا، بما في ذلك مصاريف الإرجاع.

اتصلي بنا داخل 48 ساعة من الاستلام على الواتساب 212768662915+.

تستفيدين كذلك من الضمان القانوني ضد العيوب الخفية طبقا لقانون الالتزامات والعقود.

8. الاستعمال السليم

المنتج جهاز تجميلي للاستعمال المنزلي. ليس جهازا طبيا ولا يعالج أي حالة مرضية.

ورقة الاستعمال المرفقة إلزامية القراءة قبل أول استعمال. الضمان لا يغطي الأضرار الناتجة عن استعمال مخالف للتعليمات.

إذا كانت بشرتك حساسة، أو تعانين من مشكل جلدي، أو لديك جروح في المنطقة المعنية: استشيري طبيبا قبل الاستعمال.

9. المطالبات

لأي مطالبة أو استفسار: الواتساب 212768662915+ أو adjad0810@gmail.com. نجيب داخل 48 ساعة.

في حالة عدم التوصل لحل، يمكنك اللجوء إلى:

10. المعطيات الشخصية

معالجة معطياتك الشخصية موضحة في صفحة سياسة الخصوصية.

11. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حالة نزاع، تختص محاكم الدار البيضاء.